Étape 1: Premier contact​

• Nous vous présentons notre activité, nos savoir-faire et nos capacités, ainsi que les conditions générales.

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• Vous nous présentez votre projet, vos besoins spécifiques et vos contraintes, notamment en termes de délais, afin que nous puissions les prendre en compte. Nous devons rassembler toutes les informations pour fournir un devis détaillé.

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• Toutes nos conversations sont strictement confidentielles, y compris pour cette première étape.

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• Selon nos échanges, nous déterminons ensemble si EphyX est en mesure de fournir des services pertinents pour votre projet. Si c'est le cas, nous passons à l'étape 2.

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Étape 2: Nous proposons un plan

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• Cette étape nécessite 24-72h selon la complexité du projet.

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• Nous fournissons un devis détaillé comprenant les délais, le coût et une série justifiée et claire de protocoles centrés sur l'électrophysiologie pour répondre au mieux à vos besoins spécifiques.

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• Dans certains cas, nous pouvons effectuer des enregistrements "échantillons gratuits" pour démontrer nos capacités concernant des protocoles spécifiques.

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• En fonction de la durée de chaque projet, nous convenons d'un type de contrat (honoraire à l'acte, ETP, hybride etc.).

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• Lorsque des projets longs, des jalons sont clairement définis et vous permettent de modifier le plan en fonction de vos propres contraintes et des résultats obtenus.

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Étape 3: Nous effectuons les expériences

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• Tous les enregistrements sont effectués par des électrophysiologistes hautement qualifiés, tous les expérimentateurs ont un doctorat dans ce domaine.​

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• Tous nos équipements sont à la pointe de la technologie et entièrement adaptés aux expériences que nous proposons.

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• Toutes les données sont stockées de manière sécurisée et mises à disposition à tout moment.

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• Les données sont analysées selon les instructions données, et nous utilisons des analyses statistiques justifiées et adaptées.

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Étape 4: Rapport et suivi

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• Les rapports comprennent une introduction, des méthodes détaillées  et les résultats ainsi que des suggestions d'interprétation et d'expériences futures. 

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• Les rapports sont livrés avec toutes les données et les fichiers d'analyse. Les données brutes sont envoyées sur un disque dur portable sur demande.

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• Nous souhaitons nous assurer de votre satisfaction, vous pouvez toujours revenir vers nous pour toute question, précision ou conseil après la fin du contrat.

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• Pour les contrats courts (<1 mois), le paiement n'est dû qu'après réception du rapport final. Pour les contrats plus longs, un acompte peut être exigé en fonction des spécificités de chaque projet.

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